إصلاح.. ولكن!
من النادر أن تستمع لخطاب سياسي أو برنامج إصلاح حكومي من دون أن تجد حديثا مفصلا عن الإصلاح الإداري وإعادة الهيكلة وتغيير قيم ونظرة العاملين للوظيفة العامة. نصوص الخطابات والبيانات الحكومية والتعديلات التي تجري على القوانين والأنظمة تستند الى ملاحظات الساسة وتوجيهات القادة وانطباعات الجمهور. في السنوات الأخيرة، حاولت العديد من المؤسسات إجراء بعض الإصلاحات